Versand- und Bearbeitungsrichtlinien
[BELTBUY] Erklärung zur Versandrichtlinie
Wir sind bestrebt, transparente und effiziente Logistikdienstleistungen anzubieten. Nachfolgend finden Sie die Versandinformationen, die Sie wissen müssen:
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit den Logistikverfolgungsinformationen.
2. Transportmöglichkeiten und Fristen
| Versandart | Geschätzte Kosten | Lieferzeit | Abdeckung |
| Internationaler Standard (Globaler Hub) | Kostenlos | 7-12 Werktage | Die meisten Orte weltweit |
| DHL International Express | 22,54 £ | 2-5 Werktage | Unterstützte Länder siehe Checkout-Seite |
Express-Kurier: DHL / FedEx / UPS (das System weist automatisch den besten Service zu)
3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer 17-stelligen Tracking-Nummer.
Um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu überprüfen, besuchen Sie bitte 17TRACK Global Logistics Tracking und geben Sie die Tracking-Nummer ein.
Wenn Sie Ihre Logistikinformationen nicht innerhalb von 48 Stunden aktualisieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst zur Überprüfung.
4. Wichtige Hinweise
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Zollkontrollen, Feiertage oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden.
Kurierdienste unterliegen der manuellen Auswahl und einem Aufpreis auf der Kassenseite.
Der Empfänger ist für Einfuhrzölle und Steuern (falls vorhanden) verantwortlich. Es wird empfohlen, die örtlichen Zollbestimmungen im Voraus zu prüfen.
5. Unzustellbare und zurückgesandte Sendungen
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen/verweigerten Adresse an uns zurückgeschickt wird, fallen zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand des Pakets an.
Pakete, die länger als 30 Tage unbeansprucht bleiben, gelten als aufgegeben und es erfolgt keine Rückerstattung.
6. Häufig gestellte Fragen
F: Wie wird die Bearbeitungszeit berechnet?
A: Die Bearbeitungszeit beginnt am nächsten Tag nach der Bestellung um 0:00 Uhr (z.B. wenn die Bestellung am Freitag aufgegeben wird, wird die Bestellung spätestens am Mittwoch versandt).
F: Kann ich einen Kurierdienst angeben?
A: Das System wählt automatisch den schnellsten Kurierdienst entsprechend dem Zielort aus.
F: Was soll ich tun, wenn meine Bestellung verspätet ist?
A: Bitte überprüfen Sie den aktuellen Status über 17TRACK. Wenn die Bestellung länger als 3 Werktage nicht geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an info@beltbuy.com.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie spezielle Logistikanforderungen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@beltbuy.com (werktags 9:00-17:00 GMT)